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La società Softel s.a.s è stata costituita nel 1990 mettendo a frutto le sinergie di precedenti e diverse esperienze nel settore dell'analisi e realizzazione di sistemi informativi e dello sviluppo di procedure in ambito aziendale.
Addetti
Attualmente l'organico è costituito da:
Dott. Claudio Garofoli: amministratore e responsabile Commerciale
Ing. Luigi Trollini: amministratore e responsabile tecnico
Dott. Monica Paoli: Responsabile Amministrativo
Alessandra Lattaro : amministrazione
Fabio D'ippolito: tecnico specializzato in assistenza post vendita, manutenzione e sviluppo software
Maurizio Sgrigna: tecnico specializzato in assistenza post vendita, manutenzione e sviluppo software
Dott. Matteo Ribigini sviluppatore software e web applications
Ing. Alessandra Barcaroli sviluppatore software
L'azienda si avvale, inoltre, della collaborazione di professionisti esterni utilizzati principalmente nel settore della formazione professionale, dello sviluppo software, del web design e dello sviluppo di applicazioni e servizi on-line.
La qualità del servizio costituisce l'obiettivo primario dell'azienda e viene realizzata attraverso:
L'applicazione concreta del concetto di "formazione permanente" realizzato tramite l'aggiornamento tecnologico sugli strumenti di sviluppo e sui trend di mercato
Il continuo confronto con le esigenze del cliente, dal primo contatto alla fase post-vendita (CRM)
L'offerta di soluzioni caratterizzate da elevata flessibilità e modularità
La fornitura di risposte competenti e tempestive anche mediante l'ausilio di sistemi di assistenza remota per la realizzazione di servizi JIT ("Just In Time")
La scelta di fornitori competenti e di prodotti ad elevata qualità
L'elevata capacità di analisi e sintesi dele problematiche aziendali
L'estensione delle funzionalità delle procedure realizzate attraverso l'integrazione con i servizi on-line, al fine di sfruttare le infinite possibilità offerte dalla rete Internet su scala internazionale
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